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诺达咨询:视频电话机使用场景及需求分析

作者:诺达咨询 来源:www.ndchina.com.cn 发布时间:2013-02-21 17:28:07

    诺达咨询最新推出的《视频电话机市场研究报告2013》显示:67.1%的用户在使用可视电话时使用电话会议,44.4%的用户认为视频话机在使用过程中存在视频连续性差的问题。
     在企业通信中往往使用独立的可视电话。以往的视频电话传输网络大多依托于PSTN、ISDN网络,随着网络与IP技术的成熟,IP网络为基础的视频电话渐渐更加地受到企业、集团用户的欢迎。IP网络的电话可以实现IP语音、可视图文、电子邮件等多种功能,在资费方面也有一定的优势,因而在企业视讯通信中得到广泛的应用。
    基于PC机的可视电话往往应用于个人通信当中。用此种方式实现视频通信较为容易,在计算机上安装摄像头和语音设备和可视电话应用软件即可。
机顶盒型可视终端往往是在家庭场所配合电视使用。


图表 5可视电话用户使用场景分布

    诺达调研结果显示,67.1%的用户在使用可视电话时使用电话会议,57.5%的用户用于客户部门对外解答,52.7%的用户用于企业内部调度指挥生产,51.7%的用户用于远程培训,50.7的用户用于文件、图表展示分享,33.3%的用户用于异地保安监控。
    诺达咨询认为:大多数政府机关和企业将可视电话作为电视会议的一个终端使用,而外地办事处或分支机构较多的大机构、大企业,则希望通过可视电话进行同级、或上下级之间的沟通、交流等,提高办事效率,节省旅费开支。无疑,这项统计反映了高性能可视电话潜在的巨大市场和目前可视电话消费的主力军。
    电信行业:在行业应用方面主要体现在电信运营商可以在该产品上建立起“增殖服务平台”,视频显示的优势可以实现多种增殖服务的布局和展现,同时也立于控制固网用户的流失、增加传统固话收入的同步增长。
    教育及政府市场仍是视频话机市场的增长点:远程教育及政府行业面向用户较广,特别是政府有着异地信访的需要,而信访对象很可能是电脑边缘用户,简单便捷的操作利于改善社会管理。
家庭用户:家庭IP可视电话的应用可以实现内线通话、外线通话、门禁对讲的统一,同时借助于IP网络可以实现远程监控等应用。目前万科部署的智慧社区多配备IP可视电话。


图表 14视频话机用户认为视频话机目前存在的问题

    诺达咨询最新推出的《视频电话机市场研究报告2013》同时显示: 44.4%的用户认为视频话机在使用过程中存在视频连续性差的问题,39.6%的用户认为当前使用的视频话机功能简单,应用太少,35.7%的用户认为使用的视频话机屏幕太小,另外还有11.1%的用户使用的视频话机尚不支持多方视频会议。


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