公告:
您现在的位置: 主页 > 产业洞察 > 智慧产业 > 数字家庭 > 诺达咨询:数字家庭对通信服务业带来的机遇

诺达咨询:数字家庭对通信服务业带来的机遇

作者:诺达咨询 来源:www.ndcchina.com.cn 发布时间:2014-06-04 18:12:37

    诺达咨询《数字家庭用户需求及业务发展研究报告2013》显示:随着3G部署、全业务融合,竞争日益激烈,家庭客户市场成为电信运营商取得业务利润的下一个蓝海。

经过几年的发展,数字家庭产业发展已步入实战阶段,很多业务已走进家庭,用户在家中就可以享受多种家庭业务带来的方便,使人们的生活质量得到了极大的改善。数字家庭对通信服务业的机遇主要体现在4个方面:

    家庭带宽需求

    在数字家庭起始阶段最直接的一个商业利好就是用户家庭对接入带宽需求的增加。带宽也是各电信运营商开展家庭综合性业务及服务的基础保证。

    家庭网络环境搭建

    要实现数字家庭,运营商必须要给家庭用户搭建这样一个家庭网络环境,通过家庭网关和家庭智能联网环境,运营商就可以提供多种服务。

    家庭综合业务需求

    随着家庭信息化需求的逐渐增加,未来家庭的应用会更加丰富,这时,简单的网络资源共享就不能满足用户的需求,运营商还需要提供诸如:信息家电的控制功能、家庭网络管理、网络安全服务、远程医疗、健康指导、远程教育等有价值的信息服务,以及各功能与服务之间的组合、联动。

    家庭全业务套餐

    随着通信服务基本满足,一站式全业务捆绑套餐对用户具有较大的吸引力。全业务套餐主要体现在两个方面:一方面是业务功能、内容、服务的有效组合,另一方面是价格、资费的合理组合。想要实现这个两个方面,就需要精准了解和把握家庭客户需求。而家庭客户与个人客户在需求点上具有很大的差异,因此,用户需求分析也成为了电信运营商的一大工作重点之一。


文章标签:数字家庭

收藏| 纠错| 打印| 分享到:

更多